บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ชี้แจงกรณีมีผู้ใช้บริการแจ้งความ เรื่องพัสดุสูญหายบนเส้นทางไปรษณีย์ พร้อมเรียกค่าเสียหายจำนวนกว่า 200,000 บาท
ทั้งนี้ ไปรษณีย์ไทยมิได้นิ่งนอนใจและต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งเบื้องต้นจากการตรวจสอบข้อมูลพบว่า เกิดจากข้อผิดพลาดจากกระบวนการนำจ่าย ซึ่งกล่องพัสดุได้สูญหายระหว่าง การเตรียมออกไปนำจ่ายของเจ้าหน้าที่จริง อย่างไรก็ตามได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่าย เร่งตรวจสอบ/ ค้นหาทั้งจากกล้องวงจรปิดในที่ทำการไปรษณีย์ และตรวจสอบจากข้อมูลในระบบไอที อีกทางหนึ่งด้วย เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการค้นหาพัสดุดังกล่าว ทั้งนี้ กรณีมูลค่าสิ่งของที่สูญหายอยู่ระหว่าง การตรวจสอบมูลค่าสูญหายที่แท้จริงจากหลักฐานของผู้เสียหาย เช่น สลิปการโอนเงินชำระค่าสิ่งของ หรือเอกสารอื่นๆ ในการสั่งซื้อสิ่งของ หากตรวจสอบแล้วพบความคืบหน้าจะแจ้งให้ทราบต่อไป
ไปรษณีย์ไทยยังคงมุ่งมั่นพัฒนาระบบเครือข่ายการขนส่งและมาตรฐานการให้บริการที่เป็นเลิศ ควบคู่ไปกับการพัฒนาบุคลากรในสังกัดให้มีศักยภาพ อีกทั้งได้มีนโยบายป้องกันและปราบปรามทุจริต รณรงค์ให้พนักงานทุกคนปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริตเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้ใช้บริการ
ติดตามข่าวสารไปรษณีย์ไทยเพิ่มเติมได้ที่
เว็บไซต์ : www.thailandpost.co.th
เฟซบุ๊ก : บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด
ทวิตเตอร์ : @Thailand_Post
ไลน์ออฟฟิเชียล : @Thailand Post
ติ๊กต็อก : @thailandpostchannel
