วันพฤหัสบดีที่ 16 พฤศจิกายน พ.ศ. 2560

จับตา “พี่เลี้ยง CEO” เทรนด์ใหม่ของการพัฒนา “ผู้นำ” กลไกลขับเคลื่อนองค์กรอย่างยั่งยืน




บริษัท สลิงชอท กรุ๊ป จำกัด ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาผู้นำและองค์กร จับกระแสเจาะเทรนด์ตลาดพัฒนาผู้นำและองค์กรโลก ชูโปรแกรม “พี่เลี้ยง CEO” กุญแจสำคํญสร้างผู้นำเหนือผู้นำ เผยสถิติ CEO ดังระดับโลกกว่า 45 ราย อาทิ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก บิล เกตส์ ประสบความสำเร็จได้เพราะมีเมนเทอร์ 

ดร. สุทธิโสพรรณ ช่วยวงศ์ญาติ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท สลิงชอท กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า “องค์กรธุรกิจส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน ปัจจุบันธุรกิจการพัฒนาผู้นำและองค์กร มีความท้าทายมากขึ้น เป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงสำคัญหลายเรื่อง อาทิ การเปิดตลาดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน พนักงานรุ่นเจเนอเรชั่น ซี (Generation Z) เข้าสู่ตลาดแรงงานมากขึ้น การนำเทคโนโลยีมาใช้ในองค์กร หรือแทนที่คนมากขึ้น ส่งผลให้บุคลากรและวัฒนธรรมขององค์กรจำต้องมีการปรับตัวให้ทันต่อสถานการณ์ดังกล่าว ดังนั้น ธุรกิจที่ปรึกษาและพัฒนาศักยภาพผู้นำและองค์กรจึงเป็นธุรกิจที่ตอบโจทย์และเป็นที่ต้องการของตลาดอย่างมาก โดยรูปแบบการแข่งขันในตลาด ผู้ใช้บริการยังคงให้ความสำคัญต่อความน่าเชื่อถือของบริษัทที่ปรึกษา และผลงานที่สร้างความแตกต่างได้จริง จุดนี้จึงเป็นความท้าทายของ สลิงชอท กรุ๊ป ในการสร้างโซลูชั่นให้ตรงกับความต้องการขององค์กรลูกค้า” 

“สลิงชอท กรุ๊ป บริษัทที่ปรึกษาด้านการพัฒนาผู้นำและองค์กร อย่างยาวนานกว่า 12 ปี มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาผู้นำและองค์กรกว่า 300 องค์กร ทั้งภาครัฐและเอกชนทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยเฉพาะกลุ่มประเทศอินโดจีน มาเลเซียและสิงคโปร์ ปัจจุบันให้บริการครอบคลุม 3 ด้านหลัก ได้แก่ (1) Training – การฝึกอบรมพัฒนาศักยภาพพนักงานที่เป็นผู้นำองค์กรในระดับต่าง ๆ (2) Leadership and Organization Development Consulting – ให้คำปรึกษาเพื่อการพัฒนาผู้นำและองค์กร และ (3) Executive Coaching – การโค้ชผู้บริหาร ล่าสุด สลิงชอท กรุ๊ป เล็งเห็นโอกาสในการพัฒนาองค์กรยั่งยืนอย่างแท้จริง โดยเชื่อว่าองค์กรจำเป็นต้องมีผู้นำที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลจึงจะสามารถแก้ไขปัญหาและพัฒนาองค์กรสู่ความยั่งยืนได้ สลิงชอท กรุ๊ป จึงวางแผนรุกตลาดการพัฒนาบุคลากรและองค์กร เปิดบริการใหม่ Executive Mentoring หรือ ธุรกิจ “พี่เลี้ยงผู้บริหาร” แห่งแรกในประเทศไทย” 

“จากการศึกษาวิจัย CEO ระดับโลก กว่า 45 ราย เห็นด้วยกับการนำ “พี่เลี้ยง” หรือ “เมนเทอร์” (Mentor) ที่มีประสบการณ์ ความรู้ความสามารถ และที่สำคัญเคยประสบความสำเร็จและอยู่ในจุดหรือตำแหน่งหรือธุรกิจที่ใกล้เคียงกันนี้ เพื่อคอยให้คำแนะนำ ซึ่งจะส่งผลต่อภาพความสำเร็จและการเติบโตก้าวหน้าขององค์กรในอนาคตได้ จากสถิติตัวเลขพบว่า ผู้นำ 71% ทำให้ผลประกอบการองค์กรดีขึ้น 69% มีการตัดสินใจที่ดีขึ้น 76% สามารถตอบสนองได้ตรงกับความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้มากขึ้น และ 84% ของซีอีโอกลุ่มนี้ได้ให้เครดิตกับพี่เลี้ยงว่าช่วยให้สามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและสามารถทำหน้าที่ของซีอีโอได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย ตัวอย่างผู้นำระดับโลกที่ประสบความสำเร็จและมีชื่อเสียงโด่งดัง อาทิ มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก มี สตีฟ จอบส์ เป็นพี่เลี้ยงในช่วงที่เริ่มก่อตั้ง Facebook ขณะที่ บิล เกตส์ มี วอร์เร็น บัฟเฟตต์ เป็นที่ปรึกษาและเพื่อนคู่คิดในการทำธุรกิจไมโครซอฟท์”

“นอกจากนี้ สำหรับเทรนด์ของการพัฒนาบุคลากร และองค์กรในปี 2561 ที่ สลิงชอท กรุ๊ป ได้ทำการศึกษาและวิจัยจากทั่วโลกจะพบว่า “ดิจิทัล-เจนเนอเรชั่น” ยังคงเป็นปัจจัยที่มีบทบาทสำคัญที่ผู้นำต้องเผชิญอย่างต่อเนื่องถึงปี 2563 ด้านดิจิทัล องค์กรจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วตามกระแสโลกดิจิตอล 4.0 การนำเอาเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติหรือหุ่นยนต์เข้ามาทำงานแทนที่มนุษย์เพิ่มมากขึ้น ซึ่งจะเป็นความท้าท้ายของผู้นำองค์กรที่ต้องปรับตัวใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและเพิ่มศักยภาพของบุคลากร เพราะไม่ว่าเทคโนโลยีจะก้าวหน้าเพียงไร หากบุคลากรไม่มีทักษะหรือความรู้ในการใช้งาน เทคโนโลยีก็คงไร้ประโยชน์เช่นกัน ด้านเจนเนอเรชั่น กลุ่มเจน Z คือกลุ่มคนที่เกิดหลังปี พ.ศ. 2540 ซึ่งเติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยีต่าง ๆ และเรียนรู้ได้รวดเร็ว จะเข้ามาร่วมงานกับองค์กรต่าง ๆ มากขึ้น โดยเฉพาะในปีหน้านี้จะเป็นปีแรกที่กลุ่ม Gen Z ก้าวเข้าสู่องค์กรอย่างเป็นทางการและถือเป็นปรากฏการณ์ครั้งสำคัญที่บางองค์กรจะมีบุคลากรครบทั้ง 5 เจนเนอเรชั่น (Traditionalist / Baby Boomers / Gen X / Gen Y / Gen Z) กล่าวสรุปคือ ผู้นำองค์กรต้องเข้าใจและสามารถเชื่อมต่อการทำงานระหว่างคนเจนเนอเรชั่นเดิมและเจนเนอเรชั่นใหม่ได้ ดังนั้น บทบาทของเมนเทอร์จึงจำเป็นอย่างมากสำหรับผู้นำยุคดิจิตอลที่จะได้ใช้ความรู้และประสบการณ์ของเมนเทอร์ควบคู่ไปกับการดึงความคิดสร้างสรรค์จากคนรุ่นใหม่” ดร. สุทธิโสพรรณ กล่าวเพิ่มเติม